رقم توكلنا المجاني للاستفسار والشكاوي 1444

رقم توكلنا المجاني والذي تم توفيره ليتمكن العملاء من الحصول على الدعم بمختلف أشكاله، وخاصة في حال حدوث مشاكل فنية مع مستخدمي تطبيق توكلنا عندها يجب التواصل مع الدعم الفني، حيث يقدم الدعم الفني الخدمات لمستخدمي التطبيق طوال الوقت في المملكة العربية السعودية. لذلك سوف نوضح لكم في هذا المقال رقم توكلنا المجاني، وأهم المعلومات المتعلقة بتطبيق توكلنا، بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمها.

رقم توكلنا المجاني

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا عن طريق الكثير من وسائل التواصل، حتى تحصل على الرد المناسب لجميع الاستفسارات، ويتم حل المشاكل الفنية التي قد تواجهك، بالإضافة لتقديم المقترحات أو الشكاوي. ومن هذه الوسائل سوف نذكر رقم توكلنا المجاني والوسائل الأخرى التي تكون على الشكل الآتي:

• رقم توكلنا الموحد المجاني (8001289999).
• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء توكلنا من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
• أو التواصل عن طريق البريد الإلكتروني لتطبيق توكلنا.
• او التواصل مع وزاره الصحه عبر البريد الالكتروني الخاص بها.
• الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الصحة.

اقرأ أيضاً: خدمة تعريف رقم الجوال في توكلنا وطريقة تحديث رقم الجوال

خدمات تطبيق توكلنا

قدمت الحكومة السعودية تطبيق توكلنا بالتزامن مع انتشار وباء كورونا، حتى يستطيع الفرد العمل على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، وذلك للحد من انتشار فيروس كورونا، حيث يقدم تطبيق توكلنا الكثير من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن هذه الخدمات:

• خدمة تلقي لقاح كورونا.
• تحديد رقم الهاتف الجوال.
• خدمة الجوازات الصحية.
• خدمة التعرف على العنوان الوطني.
• خدمة تصاريح الحج.
• خدمة إنشاء محفظة رقمية.
• خدمة تسجيل زائر.
• خدمة انظر الجرائم العامة.
• خدمة شارك بطاقتك الصحية.
• خدمة تصريح الطالب.
• خدمة التفويض الطبي الطارئ.
• خدمة طلب تصريح تمويل داخل الحي.
• خدمة التقديم بطلب الحصول على تصاريح الخروج في حال الحظر.
• خدمة إنشاء هوية رقمية.

تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا

بعد معرفة رقم توكلنا المجاني للاستفسار عما تريده وتنزيلك لتطبيق توكلنا، عليك التسجيل في توكلنا في حال كنت تملك حساب سابق، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. أدخل إلى رابط التسجيل في توكلنا من هنا.
2. حدد مواطن أو مقيم، ثم زائر أو خليجي.
3. اكتب بيانات الهوية الوطنية الخاصة بك، وتاريخ الميلاد بشكل صحيح.
4. اضغط على الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
5. في حال كنت زائرًا أو خليجيًا عليك تحديد الجنسية ونوع الهوية الوطنية وغيرها من المعلومات.
6. انقر على كلمة التحقق ثم تسجيل توكلنا.

إنشاء حساب جديد في توكلنا

إذا كنت لا تمتلك حسابًا على تطبيق توكلنا، تابع معنا حتى تتعرف على كيفية إنشاء حساب جديد في توكلنا من خلال الخطوات البسيطة التالية:

1. في البداية عليك تحميل تطبيق توكلنا.
2. افتح تطبيق توكلنا بعد إتمام التثبيت.
3. اضغط على تسجيل مستخدم جديد توكلنا.
4. أدخل جميع البيانات المطلوبة وبشكل صحيح.
5. أدخل رقم التفعيل المرسل إليك عبر رقم الهاتف الخاص بك حتى يتم تفعيل الحساب.
6. حدد موقع إقامتك ثم اكتب الأجوبة عن الأسئلة المطروحة.
7. حدد المكفولين ويجب أن يكونوا في نفس موقع إقامتك.

تعريف رقم جوال في توكلنا

قدم تطبيق توكلنا لجميع المستخدمين خدمة تعريف رقم جوال في تطبيق توكلنا سواء كانوا من المواطنين أو الذين يقيمون في الخارج أو كانوا زائرين أو مقيمين في المملكة العربية السعودية، وتعني هذه الخدمة أن تتعرف على رقم هاتفك في التطبيق حتى تستطيع التسجيل، أو أن تستطيع تغييره كما ترغب. ولهذه الخدمة طريقتين على الشكل الآتي:

تعريف رقم جوال في توكلنا عن طريق أبشر

في حال كان لديك حساب على منصة أبشر، فيجب عندها اتباع بعض الخطوات اللازمة من أجل تفعيل رقم الهاتف على توكلنا، وهذه الخطوات كما يلي:

1. ادخل إلى رابط الموقع الخاص بمنصة أبشر من هنا.
2. اضغط على عبارة أبشر أفراد.
3. اكتب اسم المستخدم الذي يرغب بتفعيل رقم هاتفه وكلمة المرور، ثم انقر على تسجيل الدخول.
4. أدخل رمز التحقق المرسل إليك عبر رسالة نصية.
5. اضغط على خدماتي.
6. اختر خدمات عامة.
7. ثم اضغط على عبارة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا، ثم التالي.
8. ثم يتوجب عليك إدخال رقم الهوية الخاص بالمستخدم، ورقم الميلاد، ورقم الهاتف الذي ترغب في تعريفه.
9. التأكيد عن طريق إدخال كود التحقق الذي يرسل إليك عبر رسالة نصية.
10. ثم يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على نجاح عملية تفعيل رقم الهاتف.

شاهد أيضاً: كيف اغير رقم الجوال في توكلنا

تعريف رقم جوال في توكلنا دون أبشر

في حال كنت لا تمتلك حسابًا على منصة أبشر، فيجب تفعيل رقم الهاتف على توكلنا عن طريق شخص آخر لديه حساب على منصة أبشر، وتكون الخطوات بسيطة كما يلي:

1. يجب الدخول في حساب توكلنا لأحد الأفراد.
2. اضغط على الخدمات في الأسفل.
3. اختر تعريف رقم الجوال.
4. انقر على خدمة تعريف شخص آخر.
5. اكتب رقم الهوية الوطنية للفرد الذي يرغب بالتعرف على رقم جواله.
6. اكتب تاريخ الميلاد، ثمّ رقم الجوّال.
7. اضغط على الموافقة على الإقرار ثم على التالي.
8. اضغط على تسجيل جديد.
9. أدخل رمز التحقق.
10. إنشاء كلمة المرور الجديدة ثم أكد هذه العملية.
11. حدد مكان إقامتك على الخريطة بشكل واضح.
12. أدخل رقم التحقق الذي يتم إرساله إلى الهاتف.
13. ستصل رسالة تخبرك بأنه تم نجاح العملية.

قد يهمك: كيف اسجل في توكلنا بدون أبشر وطريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا

وبذلك نصل إلى ختام مقالنا الذي وضحنا فيه رقم توكلنا المجاني للرد على جميع الاستفسارات، ووضعنا لك أهم خدمات توكلنا، بالإضافة لكيفية التسجيل في توكلنا وتعريف رقم الجوال مع أبشر أو دون أبشر.