كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد في 5 خطوات

كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد من التساؤلات الهامة في ظل تعرض العديد من العملاء إلى مشاكل الراجحي عند التعامل مع الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمصرف مثل تطبيق الراجحي وخدمة المباشر للأفراد. حيث تعد هذه الخدمة مهمة للغاية في تخفيف عبء الوقت والجهد اللازم للذهاب للفرع، لذا فإن تعرض العميل للحظر منها مشكلة حقيقية. تعالوا معنا نتعرف على طريقة رفع الحظر.

كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد 

تحدث مشكلة الحظر في خدمة المباشر للأفراد نتيجة قيام العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة به أكثر من مرة بشكل خاطئ. والإجابة عن سؤال كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد في السطور التالية: 

1. توجه بنفسك إلى أحد فروع مصرف الراجحي، حيث لا يمكن حل هذه المشكلة إلا من خلال خدمة العملاء.
2. تقدم بطلب لموظف خدمة العملاء في البنك لرفع الحظر عن حسابك في المباشر للأفراد.
3. بعد قيام الموظف برفع الحظر عن حسابك بنجاح، استبدل كلمة المرور التي تعرضت للحظر بكلمة أخرى جديدة، وتأكد من الاحتفاظ بها في حال نسيتها.
4. إذا لم تستطع الذهاب للفرع يمكنك حل المشكلة عبر الاتصال برقم الراجحي الموحد المجاني وهو: 966920003344 للعملاء الحاليين، ورقم: 8001241222 للعملاء الجدد، وتواصل مع موظف خدمة العملاء لمساعدتك على رفع الحظر.
5. في حالة لم تُفلح هذه الطرق ولم يستطع الموظف رفع الحظر عنك، لا يوجد أمامك سوى إنشاء حساب جديد والتسجيل في المباشر للأفراد مرة أخرى.

شاهد أيضاً: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي|4 طرق لتفعيل محفظة الراجحي

طريقة التسجيل في مباشر الراجحي 

بعد أن تعرفنا على إجابة سؤال كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد دعونا نستعرض طريقة التسجيل في مباشر الراجحي بكل سهولة وبخطوات بسيطة دون الحاجة للذهاب للفرع. كل ما عليك فعله هو أن تسجل رقم جوالك من خلال الصراف الآلي، ثم اتبع الخطوات الآتية: 

1. توجه إلى صفحة المباشر للأفراد الرئيسية للتسجيل في الخدمات الإلكترونية من هنا.
2. املأ بيانات التحقق الخاصة بك والمتمثلة في: رقم بطاقة الصراف الآلي، والرقم السري للبطاقة، ورقم الحساب البنكي.
3. بعد إدخال البيانات بشكل صحيح اضغط على التسجيل في المباشر للأفراد.
4. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
5. يتم إرسال رمز تفعيل من قبل البنك في رسالة نصية إلى جوالك، أدخل هذا الرمز في المكان المخصص له.
6. وبذلك تكتمل عملية التسجيل ويمكنك حينها القيام بجميع تعاملاتك المصرفية بكل سهولة وأمان.

طريقة التحويل من خلال خدمة المباشر للأفراد 

من خلال موضوعنا كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد نوضح طريقة التحويل المالي من خلال خدمة المباشر للأفراد في السطور التالية: 

1. اذهب إلى صفحة المباشر للأفراد الإلكترونية من هنا.
2. سجل الدخول لحسابك من خلال إدخال الاسم ورمز المرور وبعدها انقر على تسجيل الدخول.
3. يُرسل رمز تحقق إلى رقم جوالك أعد إدخاله في المربع الخاص به.
4. بعد أن تدخل للحساب انقر على قائمة الخدمات الرئيسية، ثم اضغط على الحوالات.
5. من القائمة المنسدلة اضغط على تحويل، ومنه اختر نوع التحويل.
6. من قائمة المستفيدين حدد المستفيد الذي تود التحويل له.
7. أدخل مبلغ التحويل، ثم حدد السبب من التحويل.
8. تأكد من صحة تفاصيل الحوالة وبعدها انقر على تأكيد ليتم التحويل.

ننصحك بقراءة: مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي وطرق التحويل الدولي

إلى هنا نكون قد انتهينا من إجابة تساؤل كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد وتعرفنا على كيفية التصرف إذا كان المباشر للأفراد لا يعمل أو كان مباشر الراجحي معلق، ولتفادي أن تظهر لك رسالة تم حظر المستخدم من الشركة الراجحي احرص على حفظ كلمة المرور الخاصة بك جيداً، والتأكد منها قبل إدخالها. وفي حالة لم تتذكر كلمة المرور اتبع إجراءات نسيان كلمة المرور وأنشئ كلمة جديدة بدلاً من التعرض للحظر.