مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية تعد أحد الخدمات الإلكترونية الهامة المتاحة إلكترونيًا سواء للمواطنين أو المقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمواطنين تقديم شكوى من خلال استخدام الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد العربي السعودي التي حدثت إلى البنك المركزي السعودي. وسنوضح في هذا المقال بعض المعلومات عن هذه المؤسسة وكيف تتم عملية الاستعلام برقم الهوية.
مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية
يعد رقم الهوية وثيقة يمكن استخدامها للاستعلام عن مختلف الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر مؤسسة النقد العربي السعودي، وبدونه لا يمكن الاستعلام عن أي من تلك الخدمات. حيث مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية يتم من خلال تطبيق البنود الإلكترونية التالية:
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة النقد العربي السعودي من خلال الضغط على الرابط هنا.
- اضغط على خيار الخدمات المتاحة من القائمة الرئيسية.
- انقر على خيار الشكاوى الذي سيظهر بين مجموعة من الخيارات.
- اضغط على أيقونة الاستعلام عن الشكاوى.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك، ثم أدخل كافة البيانات المطلوبة في الجدول المخصص لها.
- احرص على إدخال رقم الشكوى المقدمة، وكذلك كلمة المرور لكي تتمكن من الاستعلام.
- أدخل الرمز المرئي الخاص بالتحقيق الذي سيظهر أمامك للتأكد من أنك لست روبوت.
- اضغط على زر الدخول، حيث ستظهر صفحة جديدة تتضمن كافة البيانات عن الشكوى التي تريد الاستعلام عنها.
تابع هنا: كيف اعرف اني مسجل في التامينات وطريقة الاستعلام عن مستحقات التأمين
معلومات عامة عن مؤسسة النقد العربي السعودي
أنشأ البنك السعودي المركزي والمعروف سابقًا باسم مؤسسة النقد العربي السعودي عام 1952 في عهد الملك عبد العزيز وتعرف أيضًا باسم ساما SAMA) )Saudi Arabian Monetary Authority وهو المصرف المركزي للسعودية.
وبعد جهاز التنظيم الأكثر جدية ومهنية في القطاع المصرفي في منطقة الخليج العربي، فعندما أنشئت ساما لم يكن للمملكة أي نظام مالي خاص بها، وكانت العملات الأجنبية تستعمل في التعاملات التجارية، بالإضافة إلى العملة السعودية الفضية. لذلك كان من أول مهام ساما إحداث نظام مصرفي، وإصدار عملات وطنية ورقية، كما قامت ساما بتنمية العمل المصرفي، وأصدرت نظامًا للمصارف وتنظيم عملها. وفي مارس 1961 تم التحويل إلى ريال سعودي، وفي السبعينات والثمانينات ركزت ساما على التضخم، حيث نمى الاقتصاد السعودي بشكل كبير.
مهام مؤسسة النقد العربي السعودي
من مهام مؤسسة النقد العربي السعودي ما يلي:
- مسؤولة عن وضع وإدارة السياسة النقدية.
- اختيار أدوات وإجراءات السياسة النقدية.
- إصدار النقد.
- إدارة الاحتياطي النقدي للدولة.
- وضع وإدارة السياسات الاحترازية.
- الإشراف على البنوك العاملة في السعودية.
- الرقابة على نظام التسويات والمدفوعات.
- الإشراف على البنوك العاملة في السعودية.
- توضيح علامة البنك بالحكومة والجهات الدولية والخارجية.
تابع معنا: طريقة الاستعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية وشروط التسجيل
أسباب تجميد الحساب في مؤسسة النقد العربي
بعد أن تعرفنا على مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية، يجب أن نعرف الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب في مؤسسة النقد الدولي، والتي تتمثل في:
- يجري تجميد الحسابات للمواطنين عند انتهاء وثائق الهوية بعد 90 يوم من انتهاء صلاحيتها سواء كانت الهوية الوطنية أو سجل الأسرة للقصر عند انتهاء 5 سنوات من فتح الحساب أو تحديثه، أو شهادة الميلاد الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة.
- فيما يتم تجميد حسابات مواطني مجلس التعاون أو الوافدون أو الدبلوماسيون عند انقضاء 90 يومًا من انتهاء هوياتهم أو وثائقهم الثبوتية، ثم بعد 180 يوم يتم نقل الرصيد إلى الأرصدة غير المطالب فيها؛ وهي قاعدة معلومات خاصة بالأرصدة دون إغلاق الحساب نهائيًا مع استيفاء أي التزامات على العميل.
- حسابات الأشخاص المهتمين بقضايا الفساد وهي القضايا المنظورة حاليا لدى اللجنة العليا لمكافحة الفساد.
- تواجه البنوك التجارية التي تمنع من تنفيذ الأحكام الصادرة بحقها عددًا من العقوبات يترتب عليها تجميد حساباتها لدى مؤسسة النقد ساما ومنع مدرئها التنفيذيين من السفر، بالإضافة إلى فرض عقوبة مالية عليها.
- مخالفة القواعد والشروط التي وضعها البنك ووقع عليها العميل، أو أن يخالف التعليمات التي قام بها البنك.
- حالات الوفاة، أو انعدام الأهلية، أو إفلاس العميل حتى يتلقى إشعار خطي بذلك مصحوبًا بمستندات مقبولة وفق تقدير البنك المطلق.
- في حال وقعت عملية احتيال في بطاقة ائتمانية أو غيرها سواء داخليًا أو خارجيًا يتم اتخاذ التدابير اللازمة، ويتم إيقاف البطاقة وإبطالها، وإصدار بطاقة أخرى بأرقام سرية جديدة، مؤكدًا أن كل عملية احتيال لها تعامل خاص يخص النوع الذي حدث.
- تجميد حسابات العمالة الوافدة المفروض عليها حركة مالية كبيرة لا تتناسب مع مهن تلك العمالة وأجورهم. تأتي هذه الخطوة من قبل البنوك المحلية تفعيلًا لقرار مجلس الوزراء بإلزام البنوك برصد حركة الحسابات البنكية العمالة الأجنبية، ومع هذه التحركات الرسمية أكد عدد من المراقبين أهمية هذه الخطوة في إيقاف الممارسات المشبوهة للعمالة الوافدة منوهين على أهمية هذه التحركات في قيام مؤسسة النقد بوضع الضوابط والإجراءات للحد من ظاهرة التستر، وقيام العمالة بالعمل لحسابها الخاص.
- تجميد الحسابات البنكية الشخصية التي تحولت إلى حسابات تجارية بعد أن استخدمها أصحابها في ممارسة تسويق المنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتضخمت مداخيلهم دون حصولهم على ما يؤهلهم رسميًا لنشاط تجاري إلكتروني رغم أن وزارة التجارة والصناعة لم تدرج أنشطة التجارة الإلكترونية ضمن الأنشطة التجارية المصرح عليها.
- تعدد مصادر التحويل، والبنك ملزم بمساءلته عن مصادر الأموال ومطالبته بإبراز مستند رسمي في حال عدم تمكنه من الاستجابة يجمد الحساب مبدئيًا ويتم علقه في وقت لاحق.
رقم التواصل مع مؤسسة النقد العربي السعودي
وفرت مؤسسة النقد العربي السعودي العديد من الطرق للتواصل مع الأفراد، حيث يتم التواصل من خلال ما يلي:
- الاتصال على الرقم المجاني الموحد 8001256660.
- الاتصال خارجيًا من خلال الرقم التالي 966114633000.
- التواصل من خلال صندوق البريد على الرقم 2992 11.
- التواصل عن طريق رقم الفاكس 0116472664.
خطوات حجز موعد وتقديم شكوى مع مؤسسة النقد العربي السعودي
بعد أن تعرفنا على مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية، يستطيع الشخص حجز موعد في مؤسسة النقد العربي السعودي من خلال تطبيق البنود الإلكترونية التالية:
- ادخل إلى الرابط الخاص بمؤسسة النقد العربي السعودي هنا.
- حدد الفرع المرغوب للزيارة.
- اضغط على أيقونة اختر.
- اطلع على المواعيد المتاحة في جدول المواعيد واختر الموعد المناسب.
- أدخل الاسم الكامل.
- اختر نوع الهوية: هوية وطنية، إقامة، جواز سفر.
- أدخل رقم الهوية.
- اكتب رقم الجوال.
- سجل البريد الإلكتروني.
- اختر سبب الزيارة: الاستبدال النقدي، وخدمات الشيكات، وخدمات الإيداع والتحويل، وتقديم طلبات تعويض النقد التالف، وشراء الميداليات والعمالة التذكارية.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر على خيار حجز.
كما يمكن تقديم شكوى من خلال تطبيق ما يلي:
- ادخل إلى موقع الشكاوى البنكية.
- حدد نوع الشكوى التي تريد تقديمها ضد البنك.
- حدد اسم البنك المراد تقديم الشكوى ضده.
- أدخل البيانات المطلوبة في المكان المخصص لها.
- أرفق المستندات إذا كانت موجودة مع الشكوى المقدمة.
- اضغط على أيقونة تقديم الشكوى.
- الانتظار حتى يرسل العميل الشكوى إلى البنك المقدمة ضده، ثم رد البنك على هذه الشكوى.
- البحث عن حالة الشكوى من خلال رقمها، ولك الخيار في وقف الشكوى عند هذا الحد، أو رفعها لمؤسسة النقد العربي السعودي.
- الانتظار حتى يتم التواصل مع العميل من قبل البنك والذي تصله الشكوى عبر مؤسسة النقد العربي السعودي، وبالتالي يقوم بالرد عليها وحلها للعميل.
الشركات التي تشرف عليها مؤسسة النقد العربي السعودي
- السوق المالية السعودية (تداول الخدمات المالية).
- المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات الخدمات المالية.
- صندوق التنمية العقارية، الخدمات المالية.
- صندوق الاستثمارات العامة.
- صندوق التنمية الزراعية.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن صدور تأشيرة خروج وعودة برقم الإقامة فقط
في ختام مقالنا نكون تحدثنا عن مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية، بالإضافة لتوضيحنا مهام هذه المؤسسة ورقم التواصل معها وكيفية حجز موعد وتقديم شكوى في هذه المؤسسة. كما قدمنا معلومات مفيدة متعلقة بهذه المؤسسة وتخدم جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية.