خدمة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي توفرها شركة الخطوط السعودية للعملاء سواء عن طريق موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت، أو من خلال التطبيق الخاص بها. ليس هذا فقط بل توفر الشركة العديد من الخدمات مثل حجز تذاكر الطيران إلكترونياً من داخل المنزل دون الحاجة لتضييع الوقت والمجهود. كل ذلك بالإضافة للمزيد من الخدمات التي نوضحها عبر مقالنا اليوم.
إذا أردت الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية فلا داعي لذهابك إلى مقر شركة الطيران بنفسك، حيث بإمكانك معرفة جميع البيانات حول الحجز بكل سهولة باتباع الخطوات التالية:
إذا رغبت في طريقة بديلة عن الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية خاصة إذا نسيت رقم الحجز في الخطوط السعودية ولا تستطيع الاستعلام من خلال رقم الحجز فبإمكانك الاستعلام برقم التذكرة باتباع الآتي:
ادخل إلى الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية من الرابط الذي سبق ذكره.
اختر إدارة الحجوزات الموجودة في الصفحة الرئيسية للموقع.
انقر فوق خيار رقم التذكرة الإلكترونية.
أدخل رقم التذكرة الخاصة بك في الخانة الخاصة بها.
بعدها أدخل الاسم الأخير أو اسم العائلة الذي حجزت به التذكرة.
اضغط على زر استعلام لتنتقل لصفحة أخرى بها جميع المعلومات الخاصة بالحجز بما فيها رقم الحجز.
الاستعلام عن تذكرة على الخطوط السعودية من خلال التطبيق
تتيح الخطوط السعودية تطبيق خاص بها يسمى تطبيق الخطوط السعودية يتيح لجميع العملاء والمسافرين إتمام جميع الخدمات والاستعلامات من خلاله بكل سهولة. لذا نتعرف على خطوات الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية عبر التطبيق كما سنرى تالياً:
حمل تطبيق الخطوط السعودية لأجهزة الأندرويد من هنا عبر جوجل بلاي، وعبر الآب ستور لأجهزة الآيفون من هنا.
ثبت التطبيق على جوالك وافتحه.
امنح التطبيق الأذونات التي يطلبها.
في واجهة التطبيق اضغط على أيقونة خدماتي.
تجد خانتين واحدة مخصصة لرقم الحجز، والأخرى لاسم العائلة المستخدم في الحجز.
أدخل هذه البيانات في الحقول المخصصة لها.
اضغط على زر بحث لتتطلع على مختلف تفاصيل الحجز التي تحتاجها.
خطوات حجز تذكرة على الخطوط السعودية
حجز تذكرة على الخطوط السعودية
بعد أن تعرفنا على كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية والعديد من الخدمات الأخرى نتعرف في هذه الفقرة على خطوات حجز تذكرة على الخطوط السعودية:
اذهب إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
انقر فوق أيقونة احجز رحلتك في واجهة الموقع.
حدد وجهة رحلتك التي تود السفر إليها.
اختر نوع رحلة السفر سواء كانت ذهاب فقط أو ذهاب وعودة.
حدد نوع التذاكر وعددها.
حدد تاريخ السفر، ثم اضغط على زر اذهب.
تظهر تلقائياً صفحة خاصة بأسعار تذاكر السفر، اختر منها ما يناسبك.
بعدها تنتقل لصفحة أخرى خاصة بالبيانات.
أدخل جميع بياناتك الشخصية التي يطلبها الموقع، واملأ وثيقة تعرف الهوية.
حدد البرنامج الخاص بالمسافرين الدائمين إذا وُجد.
انقر فوق انتقال لتنتقل إلى صفحة بيانات الاتصال.
أدخل رقم جوالك.
ثم تنتقل للصفحة الخاصة باختار أماكن مقاعد السفر، وأي خدمات أخرى إضافية.
وأخيراً ادفع رسوم وسعر التذاكر، ثم أكد الحجز.
يُظهر لك الموقع رسالة تتضمن رقم التذكرة ورقم الحجز.
كيفية إلغاء رحلة على الخطوط السعودية
إذا حجزت رحلة على الخطوط السعودية وتريد أن تلغيها بإمكانك الاتصال على رقم خدمة العملاء 920030000 أو رقم 920022222. أو بإمكانك القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني. من خلال موضوعنا الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية إليك طريقة القيام بذلك:
ادخل إلى موقع الخطوط السعودية على شبكة الإنترنت.
اضغط على أيقونة إدارة الحجوزات.
اختر طريقة البحث إما من خلال رقم الموجع أو رقم التذكرة.
أدخل بيانات الخيار الذي اخترته، بالإضافة إلى اسم العائلة.
انقر فوق استعراض الرحلة.
عندما تظهر بيانات وتفاصيل الرحلة تجد أيقونة تسمى إلغاء الحجز.
اضغط عليها، واستكمل باقي تعليمات الموقع لتأكيد عملية الإلغاء.
إلى هنا نصل إلى ختام حديثنا عن الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية ونوضح أنه بجانب الخدمات التي ذكرناها فإن موقع الخطوط السعودية يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى منها تعديل أيام ومواعيد رحلات الطيران وتأجيل المواعيد بمرونة شديدة، وأيضاً اختيار مقعد الطائرة خلال الرحلة، وتعديل بيانات المسافر بكل حرية، ومعرفة خط سير الرحلة من البداية للنهاية عبر خدمة جدول الرحلات، وغيرها العديد من الخدمات.
