إن معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد أمر هام يرغب الكثيرون داخل المملكة في معرفته. حيث تعمل الهيئات الحكومية في السعودية على إطلاق الكثير من الخدمات الإلكترونية المتطورة للتسهيل على المواطنين والمقيمين. كما تسعى تلك الهيئات إلى توفير الخدمات التي تتعلق بالاستعلام الإلكتروني عن قيمة كافة الفواتير المستحقة، ليتم دفعها في أسرع وقت بدون الحاجة إلى التواجد داخل المقرات الخاصة بالهيئة.
تقدم شركة الكهرباء السعودية الكثير من الخدمات المتطورة والحديثة لكافة المستخدمين، وعند الرغبة في معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد توفر تلك المعلومات عن طريق الخدمة الصوتية على مدار الـ 24 ساعة.
طريقة معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد
توفر الشركة رقمًا محددًا لاستخدامه في معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد، ويتم الأمر من خلال اتباع الخطوات التالية:
الاتصال على رقم 920001100، وسماع النظام الصوتي المخصص لخدمة العملاء باللغة العربية والإنجليزية.
الضغط على الرقم 1 حتى يتم اختيار سماع الخدمات باللغة العربية.
سيؤدي الضغط على الرقم 1 مرة ثانية إلى الدخول على الخدمات العامة.
عند الرغبة في التحدث مع أحد أفراد فريق خدمة العملاء يجب الضغط على الرقم 0.
يُرجى الانتظار لفترة من الوقت حتى يرد الموظف المختص على المكالمة.
ضرورة تحضير بعض البيانات الشخصية التي سيطلبها الموظف لضمان الوصول إلى الحساب والاطلاع على رقم الحساب الخاص بالعداد.
بعد أن تعرفنا على كيفية معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد، سنوضح طريقة التعرف على رقم العداد من خلال الاسم الخاص بالمستخدم. والذي يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
يُرجى الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء من هنا، والنقر على خدمات الفواتير.
ستجد الكثير من الخانات أيمن الشاشة يتم إدخال الاسم في المكان المحدد له.
كتابة رقم العداد أو رقم الحساب إذا وجد.
في حالة عدم وجود رقم العداد أو الحساب نقوم بإدخال رمز التحقق والنقر على عرض.
عند عدم وجود تعارض بين أسماء المستخدمين داخل شركة الكهرباء سوف تظهر الفواتير الخاصة بالمستعلم.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
حتى يتم التعرف على فواتير الكهرباء المستحقة على المستعلم بشكل إلكتروني يجب اتباع الخطوات التالية:
ضرورة الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السابق ذكره.
تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال الجزء المتواجد في يمين الصفحة، عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط على تسجيل الدخول.
عند فتح صفحة الحساب الخاص بالمستعلم، يجب النقر على خدمة المشتركين، والدخول على خدمة الفواتير.
إدخال الرقم الخاص بالسجل المدني في المكان المخصص له.
كتابة رمز التحقق والضغط على عرض.
ستظهر جميع المعلومات التي تتعلق بفاتورة الكهرباء التي لم تسدد.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد
يتم استعمال رقم العداد أو رقم الحساب في معرفة قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بالمستخدم من خلال الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة الموضح سابقًا.
الضغط على خدمة المشتركين، ثم اختيار خدمة الفواتير.
ملء كافة المعلومات المطلوبة بكل دقة.
كتابة رقم الهوية والرقم المخصص للحساب والضغط على تحقق، لتظهر البيانات التي تتعلق بالفاتورة الشهرية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
هناك إمكانية للتعرف على فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال رقم السجل المدني الخاص بالمستعلم. وحتى يتم الأمر بشكل إلكتروني يُرجى اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
النقر على الخدمات الخاصة بالمشتركين.
سوف يتم الانتقال إلى الصفحة التالية التي يوجد بها الخدمات الإلكترونية المتنوعة.
يُرجى الضغط على خدمات الفواتير.
ستجد قائمة يوجد بها الكثير من الخدمات، اختر منهاالفاتورة الإلكترونية.
في الصفحة التالية، انقر على عرض الفاتورة، لتجد التفاصيل الخاصة بقيمة الفاتورة في الصفحة التالية.
بعد التحديثات التي وردت على أسعار الكهرباء في المملكة العربية السعودية، يجب أن نوضح كيفية حساب فاتورة الكهرباء بعد تطبيق التعريفة الجديدة والتي تقوم بتقسيم المعدل الخاص بالاستهلاك الشهري إلى شرائح عدة وتكون كالتالي:
يتم تطبيق الشريحة الأول في حالة وصول معدل الاستهلاك الشهري لأقل من 6000 كيلو وات، وسعر الكيلو داخل تلك الشريحة 20 هللة.
يتم تطبيق الشريحة الثانية في حالة وصول معدل الاستهلاك الشهري يكون 6000 كيلو وات، وسعر الكيلو داخل تلك الشريحة 30 هللة.
يتم تطبيق الشريحة الأول في حالة وصول معدل الاستهلاك الشهري لأكثر من 6000 كيلو وات، وسعر الكيلو داخل تلك الشريحة 30 هللة.
بعد حساب القيمة يتم إضافة الضريبة الخاصة بالقيمة المضافة مع رسوم الخدمة المخصصة للعدادات.
وبهذا نكون قد قمنا بتوضيح كيفية معرفة رقم حساب الكهرباء برقم العداد، بالإضافة إلى بعض المعلومات الهامة عن تلك الخدمات الهامة المتوفرة في المملكة.
