نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال هي مشكلة تشغل تفكير الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، حيث يعتبر تغيير رقم الجوال في أبشر خدمة مهمة ومطلوبة لعدد كبير من الأشخاص المسجلين في خدمة أبشر والذين يغيرون رقم جوالهم دون التذكر أن هذا الرقم هو نفسه المسجل في الكثير من الحسابات الشخصية الخاصة بهم. وخاصة أن التسجيل في منصة أبشر يعتمد بشكل كبير على رقم الجوال المسجل به من قبل المستخدم لهذا السبب اهتم مدراء منصة أبشر بتوفير طريقة سهلة وسريعة لاستبدال رقم الجوال القديم في حساب أبشر برقم حديث. لذلك سنتعرف على مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال وكيفية حلها من خلال هذا المقال.
تعد مشكلة نسيان الرقم السري لأبشر وتغيير رقم الجوال من أهم المشاكل التي يواجهها عدد كبير من مستخدمي نظام أبشر الإلكتروني، عند فقدان كلمة المرور الخاصة بهم أثناء تغيير رقم هاتفهم الجوال باعتبار رقم الهاتف هو أحد المعلومات الرئيسية والإلزامية التي يتوجب إدخالها للحصول على كلمة المرور.
ويمكن للمستخدم في هذه الحالة استعادة كلمة المرور عن طريق الاتصال بالدعم الفني لمنصة أبشر من خلال الرقم التالي 920020405، حيث يمكنه بعد ذلك استعادة جميع البيانات الخاصة على منصة المراقبة مع إمكانية العمل على الحساب من جديد، واستخدام كافة الخدمات المتوفرة مرة أخرى بعد حل المشكلة.
أصبح بإمكان المواطن في المملكة العربية السعودية حل مشكلة ابشر نسيت الرقم السري وغيرت رقم الجوال من خلال تنفيذ البنود الإلكترونية التالية:
اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر.
انقر على اللغة العربية في مقدمة الجهاز.
اضغط على خيار تحديث رقم الهاتف المحمول.
ادخل رقم التعريف الخاص بالهاتف المحمول.
اضغط فوق أيقونة نعم.
اكتب رقم الهاتف المحمول الجديد.
اتبع التعليمات لتأكيد الرقم الجديد.
ارجع إلى الواجهة الرئيسية لجهاز الخدمة الذاتية، ثم اختر اللغة العربية، ثم انقر على تغيير كلمة المرور.
أدخل رقم التعريف أو أدخل رقم الإقامة.
انقر على أيقونة نعم.
اضغط فوق خيار التالي، ثم اكتب رمز التحقق المرئي.
أكمل إنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
سجل الدخول بأبشر واستفد من الخدمات المقدمة منه.
إعادة تعيين كلمة مرور أبشر
إعادة تعيين كلمة مرور أبشر
عندما يفقد المستخدم كلمة المرور الخاصة بحسابه أو يواجه مشكلة في استرجاع كلمة المرور، يجب عليه اتباع خطوات بسيطة لكتابة كلمة مرور جديدة للاستفادة من خدمات أبشر الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال ما يلي:
سجل الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني عن طريق الضغط على الرابط هنا.
اضغط على كلمة أفراد أبشر للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
اضغط فوق خيار نسيت كلمة المرور.
املأ البيانات المطلوبة، ثم سجل رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف المحمول الموجود في نظام أبشر الإلكتروني، ثم أدخل الكود المرئي.
سجل البيانات بشكل صحيح.
اضغط فوق الخيارات وحدد سؤالًا وتحقق من الخيارات، وأدخل البيانات في المستند.
سيرسل الموقع رمز التحقق إلى رقم هاتفك المحمول عبر رسالة نصية قصيرة، وفي حال كان رقم هاتفك المحمول المسجل في النظام الأساسي غير متوفر فيجب على المستخدم تحديثه باستخدام المعدات المجانية المتمثلة بخدمة الدعم الفني، أو الشخص المسؤول للحصول على الجنسية وجواز السفر للمواطنين السعوديين.
انقر فوق خيار موافق.
سجل كلمة المرور الجديدة التي سيتم تعيينها للحساب الشخصي.
أكمل عملية تأكيد كلمة المرور.
اضغط فوق خيار موافق لتغيير كلمة المرور القديمة لكلمة مرور جديدة والتي يمكن استخدامها في عملية تسجيل الدخول إلى الحساب على منصة أبشر وحل مشكلة نسيت كلمة المرور وتغيير رقم الهاتف.
كيفية تغيير رقم الجوال لحساب أبشر
يتم تغيير رقم الجوال لحساب أبشر عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية عن طريق الرابط التالي هنا.
سجل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك عن طريق ملء البيانات المطلوبة في المكان المخصص لذلك.
سيأخذك الموقع إلى صفحة حسابك الشخصي.
اضغط فوق خيار الخدمة الذاتية.
انقر فوق تغيير رقم الهاتف المحمول، حيث سيعرض الموقع الرقم السابق الذي استخدمته في حساب أبشر الخاص بك، ويتوجب استبداله برقم جديد آخر.
سيرسل الموقع معلومات التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الجديد الذي أدخلته عبر رسالة نصية قصيرة للتأكد من صلاحيته.
في ختام هذا المقال نكون وضحنا ماهي مشكلة نسيت الرقم السري وغيرت رقم الجوال وبينا كيفية حلها، وشرحنا كيفية إعادة تعيين كلمة مرور أبشر، وكيفية تغيير رقم الجوال لحساب أبشر، وكيفية تعديل المعلومات في أبشر، بالإضافة لتقديمنا مجموعة من المعلومات الأخرى المتعلقة بهذا الموضوع.
