حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال 1444

نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال هي مشكلة تشغل تفكير الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، حيث يعتبر تغيير رقم الجوال في أبشر خدمة مهمة ومطلوبة لعدد كبير من الأشخاص المسجلين في خدمة أبشر والذين يغيرون رقم جوالهم دون التذكر أن هذا الرقم هو نفسه المسجل في الكثير من الحسابات الشخصية الخاصة بهم. وخاصة أن التسجيل في منصة أبشر يعتمد بشكل كبير على رقم الجوال المسجل به من قبل المستخدم لهذا السبب اهتم مدراء منصة أبشر بتوفير طريقة سهلة وسريعة لاستبدال رقم الجوال القديم في حساب أبشر برقم حديث. لذلك سنتعرف على مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال وكيفية حلها من خلال هذا المقال.

نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال

تعد مشكلة نسيان الرقم السري لأبشر وتغيير رقم الجوال من أهم المشاكل التي يواجهها عدد كبير من مستخدمي نظام أبشر الإلكتروني، عند فقدان كلمة المرور الخاصة بهم أثناء تغيير رقم هاتفهم الجوال باعتبار رقم الهاتف هو أحد المعلومات الرئيسية والإلزامية التي يتوجب إدخالها للحصول على كلمة المرور.

ويمكن للمستخدم في هذه الحالة استعادة كلمة المرور عن طريق الاتصال بالدعم الفني لمنصة أبشر من خلال الرقم التالي 920020405، حيث يمكنه بعد ذلك استعادة جميع البيانات الخاصة على منصة المراقبة مع إمكانية العمل على الحساب من جديد، واستخدام كافة الخدمات المتوفرة مرة أخرى بعد حل المشكلة.

اقرأ هنا: كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر

حل مشكلة ابشر نسيت الرقم السري وغيرت رقم الجوال

أصبح بإمكان المواطن في المملكة العربية السعودية حل مشكلة ابشر نسيت الرقم السري وغيرت رقم الجوال من خلال تنفيذ البنود الإلكترونية التالية:

  1. اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر.
  2. انقر على اللغة العربية في مقدمة الجهاز.
  3. اضغط على خيار تحديث رقم الهاتف المحمول.
  4. ادخل رقم التعريف الخاص بالهاتف المحمول.
  5. اضغط فوق أيقونة نعم.
  6. اكتب رقم الهاتف المحمول الجديد.
  7. اتبع التعليمات لتأكيد الرقم الجديد.
  8. ارجع إلى الواجهة الرئيسية لجهاز الخدمة الذاتية، ثم اختر اللغة العربية، ثم انقر على تغيير كلمة المرور.
  9. أدخل رقم التعريف أو أدخل رقم الإقامة.
  10. انقر على أيقونة نعم.
  11. اضغط فوق خيار التالي، ثم اكتب رمز التحقق المرئي.
  12. أكمل إنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
  13. سجل الدخول بأبشر واستفد من الخدمات المقدمة منه.

إعادة تعيين كلمة مرور أبشر

إعادة تعيين كلمة مرور أبشر
إعادة تعيين كلمة مرور أبشر

عندما يفقد المستخدم كلمة المرور الخاصة بحسابه أو يواجه مشكلة في استرجاع كلمة المرور، يجب عليه اتباع خطوات بسيطة لكتابة كلمة مرور جديدة للاستفادة من خدمات أبشر الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال ما يلي:

  1. سجل الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني عن طريق الضغط على الرابط هنا.
  2. اضغط على كلمة أفراد أبشر للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
  3. اضغط فوق خيار نسيت كلمة المرور.
  4. املأ البيانات المطلوبة، ثم سجل رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف المحمول الموجود في نظام أبشر الإلكتروني، ثم أدخل الكود المرئي.
  5. سجل البيانات بشكل صحيح.
  6. اضغط فوق الخيارات وحدد سؤالًا وتحقق من الخيارات، وأدخل البيانات في المستند.
  7. سيرسل الموقع رمز التحقق إلى رقم هاتفك المحمول عبر رسالة نصية قصيرة، وفي حال كان رقم هاتفك المحمول المسجل في النظام الأساسي غير متوفر فيجب على المستخدم تحديثه باستخدام المعدات المجانية المتمثلة بخدمة الدعم الفني، أو الشخص المسؤول للحصول على الجنسية وجواز السفر للمواطنين السعوديين.
  8. انقر فوق خيار موافق.
  9. سجل كلمة المرور الجديدة التي سيتم تعيينها للحساب الشخصي.
  10. أكمل عملية تأكيد كلمة المرور.
  11. اضغط فوق خيار موافق لتغيير كلمة المرور القديمة لكلمة مرور جديدة والتي يمكن استخدامها في عملية تسجيل الدخول إلى الحساب على منصة أبشر وحل مشكلة نسيت كلمة المرور وتغيير رقم الهاتف.

كيفية تغيير رقم الجوال لحساب أبشر

يتم تغيير رقم الجوال لحساب أبشر عن طريق تطبيق الخطوات التالية:

  1. سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية عن طريق الرابط التالي هنا.
  2. سجل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك عن طريق ملء البيانات المطلوبة في المكان المخصص لذلك.
  3. سيأخذك الموقع إلى صفحة حسابك الشخصي.
  4. اضغط فوق خيار الخدمة الذاتية.
  5. انقر فوق تغيير رقم الهاتف المحمول، حيث سيعرض الموقع الرقم السابق الذي استخدمته في حساب أبشر الخاص بك، ويتوجب استبداله برقم جديد آخر.
  6. سيرسل الموقع معلومات التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الجديد الذي أدخلته عبر رسالة نصية قصيرة للتأكد من صلاحيته.

شاهد هنا: نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر

توثيق رقم الجوال في أبشر

توثيق رقم الجوال في أبشر
توثيق رقم الجوال في أبشر

أما توثيق رقم الجوال أبشر فيتم من خلال تطبيق البنود الإلكترونية التالية:

  1. اذهب إلى موقع أبشر الإلكتروني.
  2. سجل الدخول إلى الموقع عبر الحساب الشخصي.
  3. أدخل اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورمز التحقق المرئي الخاص بك.
  4. اختر أيقونة الخدمات الإلكترونية.
  5. انتقي خيار توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
  6. اختر أحد الخيارين إما توثيق بيانات شريحة الاتصال أو بيانات.
  7. أدخل البيانات التي ستظهر أمامك.
  8. اكتب اسم المستخدم الخاص بك بشكل صحيح، ورقم الهاتف الذي ترغب بتوثيقه، وشركة شريحة الاتصال الخاصة بالشريحة التي تريد توثيقها.
  9. اضغط على أيقونة إرسال طلب توثيق.
  10. ظهور صفحة جديدة يطلب منك فيها الضغط على خيار تأكيد طلب التوثيق.
  11. اكتب الأرقام والرموز التي ستظهر أمامك في الجدول المخصص لذلك، ثم اضغط على خيار إرسال طلب توثيق.
  12. بعد فترة من الزمن سيرسل الموقع رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك، وسوف يكون عليك بعدها الضغط على كلمة خروج.
  13. تستطيع الاطلاع على حالة طلب التوثيق الذي أرسلته بالضغط على كلمة الاطلاع عن طريق الصفحة التي ستظهر أمامك والتي تحمل اسم وثق.

كيفية تعديل المعلومات في أبشر

كيفية تعديل المعلومات في أبشر
كيفية تعديل المعلومات في أبشر

يمكن للأفراد المتواجدين في المملكة العربية السعودية تعديل معلومات أبشر من خلال ما يلي:

  1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال الضغط على الرابط هنا.
  2. سجل الدخول عبر الحساب الشخصي للمستخدم.
  3. أدخل اسم المستخدم، ثم اكتب كلمة المرور.
  4. اختر الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
  5. تحديد (حسابي).
  6. اختر تحرير بيانات المستخدم.
  7. عدل البيانات الشخصية الجديدة وأضف أي معلومات الجديدة.
  8. اضغط على خيار الضبط لتعديل البريد الشخصي.
  9. انقر على خيار حفظ التعديلات بعد الانتهاء من جميع الإضافات في البيانات الشخصية.

تابع معنا: حجز موعد المرور عن طريق أبشر

في ختام هذا المقال نكون وضحنا ماهي مشكلة نسيت الرقم السري وغيرت رقم الجوال وبينا كيفية حلها، وشرحنا كيفية إعادة تعيين كلمة مرور أبشر، وكيفية تغيير رقم الجوال لحساب أبشر، وكيفية تعديل المعلومات في أبشر، بالإضافة لتقديمنا مجموعة من المعلومات الأخرى المتعلقة بهذا الموضوع.

أضف تعليق