تعد اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي من أهم خدمات مصرف الراجحي التي يقدمها لعملائه في المملكة العربية السعودية. حيث تساعد هذه الأجهزة العملاء على إتمام العديد من الخدمات المصرفية التي لا تتوفر في أجهزة الصراف الآلي العادية في وقت أسرع ولهذا تُسمى بخدمة أسرع. توفر هذه الأجهزة الكثير على العملاء دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك بشكل متكرر. فما هي أماكن هذه الأجهزة؟ وما هي أهم الخدمات التي تقدمها؟ هذا ما سنتعرف عليه.
بلا شك فإن معرفة العميل بأماكن اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي في جميع الأماكن داخل المملكة العربية السعودية توفر الكثير من البحث والمجهود. فأينما ذهب سيكون على معرفة بمواقع الأجهزة الموجودة في هذا المكان. وفيما يلي نتعرف على مواقع أهم الأجهزة في جميع المناطق:
اضغط على المصرفية الشخصية ومنها اختر خيار البطاقات والحسابات.
تظهر قائمة منسدلة بها بعض الخيارات اختر منها طرق التعامل مع المصرف، ثم اضغط على جهاز الخدمة الذاتية.
تنتقل تلقائياً إلى صفحة بها خريطة تضم جميع أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمصرف الراجحي.
كل ما عليك فعله هو أن تحدد الموقع الجغرافي الخاص بك، أو الموقع الذي تريد إيجاد جهاز للخدمة الذاتية الراجحي فيه.
سريعاً تحدد لك الخريطة مواقع أهم أجهزة الخدمة الذاتية في هذا الموقع الجغرافي.
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
يواجه بعض عملاء الراجحي مشكلة في ميزة البصمة التي أتاحها المصرف. ولكن لا داعي للقلق، حيث يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عبر اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي كما في الخطوات التالية:
توجه إلى متجر جوجل بلاي وحمل تطبيق الراجحي في حال كان هاتفك أندرويد من هنا.
أما إذا كان هاتفك آيفون اذهب إلى الآب ستور وحمل التطبيق من هنا.
بعد تحميل التطبيق وتثبيته افتحه وسجل دخولك من خلال الاسم ورمز المرور الخاص بك.
بعد أن تدخل لواجهة التطبيق اختر الإعدادات ومنها فعل نظام بصمة الإصبع والوجه.
أعد إدخال رمز التحقق الذي أرسله التطبيق إلى رقم جوالك مرة أخرى، ثم انقر على التالي.
انقر على أيقونة موافق بعد أن تنتهي من قراءة الشروط والأحكام المتعلقة بنظام البصمة في الراجحي جيداً.
استخراج بطاقة الصراف الآلي من اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي من أهم الخدمات التي تقدمها هذه الأجهزة. ولمعرفة طريقة القيام بذلك تابع هذه الخطوات:
اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمصرف الراجحي.
انقر على خدمة بطاقة الصراف الآلي.
من الخدمات التي تظهر حدد طباعة ATM وبعدها أدخل رقم حساب الراجحي البنكي.
تالياً أدرج رقم الإقامة أو السجل المدني الخاص بك وانقر على موافق.
أعد إدخال الرمز الذي يتم إرساله إلى جوالك في مكانه الصحيح ثم اضغط على التالي.
ضع إصبع السبابة الأيمن على المكان المخصص لوضع البصمة في الجهاز وانتظر لثواني ليحفظ الجهاز البصمة.
إذا أردت طباعة اسمك على البطاقة حدد الاسم.
ادفع الرسوم اللازمة لاستخراج البطاقة والتي تظهر لك على الشاشة وقيمتها 30 ريال سعودي.
انقر على زر استمرار وانتظر بضع دقائق.
يطبع الجهاز البطاقة وتخرج لك من المكان المخصص لها.
لتفعيل البطاقة بإمكانك إدخالها مرة أخرى من المكان الخاص بها.
حدد أي رقم سري عشوائي، وبعد أن تظهر الخدمات اختر الاستعلام عن الرصيد.
يصلك كود إلى رقم جوالك في رسالة نصية.
اضغط تأكيد الكود، وأنشئ رقم سري خاص بك مكون من 4 أرقام، وأدخله مرة ثانية للتأكيد.
وبذلك فلقد نجحت في استخراج بطاقة الراجحي وتفعيلها، وبإمكانك استخدامها فوراً.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
تجديد بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية
إذا انتهت صلاحية بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك بإمكانك تجديدها في دقائق من خلال اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي كالتالي:
توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي.
ضع بطاقة الصراف الآلي القديمة في مكانها.
اكتب كلمة المرور الخاص بالبطاقة.
بعد الدخول للحساب اختر خدمة طباعة بطاقة الصراف الآلي.
بعدها عليك باختيار خدمة استبدال البطاقة واخترها.
أدخل بياناتك كاملة وانقر فوق متابعة.
أدخل رمز المرور الافتراضي الذي يرسله لك البنك في رسالة على رقم جوالك في مكانه.
اضغط على متابعة وانتظر عدة دقائق.
يطبع الجهاز البطاقة الجديدة وتخرج لك من مكانها.
أهم خدمات اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي
بالإضافة إلى خدمة استخراج وتجديد بطاقة الصراف الآلي تتيح اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي العديد من الخدمات الأخرى للتسهيل على العملاء. ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام حديثنا عن اجهزة الخدمة الذاتية الراجحي وتعرفنا على أهم فروع أجهزة الخدمة الذاتية في مختلف مناطق المملكة. كما استعرضنا طريقة معرفة أماكن أجهزة الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى خطوات أهم الخدمات التي تقدمها هذه الأجهزة.
