الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي التجاري – انشائه واستعادته

ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي التجاري ؟ هذا سوال متردد كثيراً من عملاء البنك الاهلي السعودي سنجيب عن هذا السؤال بالتفصيل وعن كيفية انشاء الرقم السري وكيفية استعادة الرقم السري للهاتف المصرفي للبنك الاهلي التجاري.

ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي ؟ هو سؤال يسعى لمعرفته العديد من عملاء البنك الأهلي المصرفي والذي سنوضح إجابته من خلال سطور مقالنا التالي، حيث أن البنك الأهلي التجاري يسعى دوماً لخدمة عملائه ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل إلكتروني دون الحاجة للتوجه إلى أحد فروع البنك، لذلك قدم البنك خدمة معرفة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي من أجل توفير الوقت والجهد على العميل من جهة، ولأهمية الرقم السري كونه الرقم المخصص من قبل البنك الأهلي المصرفي لجميع الحسابات المالية الشخصية الخاصة بالعملاء من جهة أخرى.

الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي

الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي هو عبارة عن رقم مؤلف من أربع خانات يستطيع العميل الاستعلام عنه من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي التالي 966-920001000 وهذا الرقم متوفر على مدار 24 ساعة، فعند اتصال العميل بهذا الرقم يتم توصيله مباشرةٌ مع موظف خدمة العملاء ليأخذ منه بعض المعلومات، ثم يقوم بإخبار العميل بالرقم السري.

الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي

في حال كنت تريد انشاء رقم سري للهاتف المصرفي الاهلي هناك بعض الخطوات التي ينبغي اتباعها لإنشاء الرقم السري، وهذه الخطوات هي ما يلي:

• اتصل على الرقم 920001000.
• حدد اللغة العربية من خلال الضغط على رقم 1، أو حدد اللغة الإنجليزية عن طريق ضغط على رقم 2.
• طبق التعليمات، ثم سجل البيانات المطلوبة منك، أو انقر على رقم 9 من أجل الوصول إلى المساعدة من أحد ممثلي الخدمة.

بعد تطبيق الخطوات السابقة تستطيع الاشتراك في خدمة هاتف الاهلي المصرفية وفي حالة أنه لا يوجد رقم جوال مسجل في بياناتك الشخصية لدي البنك يجب عليك زيارة أي فروع من فروع البنك الاهلي السعودي للإشتراك في الخدمة.

استعادة الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي

في حال نسيان الرقم السري للهاتف المصرف الأهلي لا يمكن معرفته عن طريق ممثل خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي لأن خدمة العملاء ليس لها صلاحية بالاستعلام على مثل هذه البيانات الحساسة ولكن يمكنك استعادة الرقم السري للهاتف المصرفي في حسابك في البنك الاهلي السعوي Saudi National Bank وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء على رقم 920001000 وسيرد عليك أحدد ممثلي خدمة العملاء ليقوم بمساعدتك في إعادة إنشاء الرقم السري من جديد.

وبعد ذلك ستحصل علي الرقم السري وهو مكون من 4 ارقام ويجب عليك الاحتفاظ به جيداً لانك ستحتاجه كثيراً فيما بعد.

الخدمات التي يقدمها نظام الهاتف المصرفي البنك الاهلي التجاري

بعد التعرف على إجابة سؤال ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي يجب تسليط الضوء على الخدمات التي يقدمها هذا النظام للعميل، وهي ما يلي:

• يقدم للعميل رقم IBAN يوفر له خدمة التحويل المصرفي للمصارف المعتمدة المحلية أو الدولية على مدار 24 ساعة من غير رسوم مضافة.
• يسمح بالاستعلام عن القروض الخاصة بالأقساط والمديونيات.
• يمكن العميل من الاطلاع على قيمة رصيده المصرفي في أي وقت.
• إمكانية اطلاع العميل على جميع التعاملات البنكية الخاصة بحسابه المصرفي بشكل مفصل.
• يسمح للعميل بالحصول على تقرير مفصل عن آخر المعاملات البنكية، بالإضافة إلى حسابه المصرفي عن طريق البريد الإلكتروني.
• سداد الفواتير الخاصة بالاستهلاك مثل: فواتير المياه والكهرباء وشحن الرصيد للهاتف.
• يوفر للعميل خدمة الاكتتاب المالي.
• عند توقف البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل عن العمل يتم تفعيلها من جديد.
• إمكانية طلب الحصول على دفتر الشيكات واستلامه من أقرب فروع البنك الأهلي التجاري.
•  يمكن من عملية الاستعلام عن الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية.

قد يهمك : اخلاء طرف بنك الراجحي

شروط التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي

من أهم شروط التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي هي ما يلي:

• ينبغي أن يكون رقم الهاتف الجوال المستخدم لتفعيل خدمة الهاتف المصرفي مدون ضمن بيانات العميل الشخصية في البنك.
• أن يتمتع المتقدم للتسجيل بخدمة الهاتف المصرفي الأهلي بالجنسية السعودية.
• امتلاك العميل حساب مفعل في المصرف الأهلي.

تعرف على : رقم شكاوي البنك الاهلي السعودي

كيف يمكن التسجيل في خدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي؟

 يمكن التسجيل في خدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي بواسطة طريقتين ألا وهما:

• طريقة خدمة العملاء.
• طريقة الماكينة الآلية الخاصة بمصرف البنك الأهلي التجاري.

وسوف نعرض لكم كلتا الطريقتين على الشكل التالي:

التسجيل بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي عبر خدمة العملاء

سمح البنك الأهلي المصرفي التجاري بالتسجيل في خدمة الرقم السري للهاتف المصرفي عن طريق خدمة العملاء من خلال اتباع الخطوات الآتية:

1. توجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصرفي التجاري.
2. افتح حساب بنكي خاص بك في مصرف البنك الأهلي التجاري.
3. اتصل برقم خدمة العملاء للبنك الأهلي التجاري 966-920001000 حتى تستطيع التسجيل بتلك الخدمة.
4. عند الاتصال بهذا الرقم سيطلب منك موظف خدمة العملاء اختيار اللغة التي ترغب بالتعامل بها،
5.  اضغط على الرقم 1 للغة العربية، أو اضغط على الرقم 2 للغة الإنجليزية.
6. بعد تحديد اللغة المناسبة سيطلب منك الموظف النقر على الرقم 9 لتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك الأهلي المصرفي التجاري مباشرةً.
7. انقر على الرقم 2 لمتابعة خطوات التسجيل بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي، فحيث سيطلب منك الموظف إدخال بعض المعلومات الخاصة عن طريق الهاتف.
8. مع الجدير بالذكر أنه في حال عدم تدوينك رقم هاتفك أثناء عملية التسجيل بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي التجاري يجب عليك التوجه لأقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصرفي التجاري لاستكمال باقي الإجراءات للاستفادة من خدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.

التسجيل بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي عبر الماكينة الآلية

قدم البنك الأهلي المصرفي التجاري طريقة أخرى للتسجيل بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وهي عبر الماكينة الآلية، ويتم ذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:

توجه إلى أقرب ماكينة صرافة آلية خاصة بالبنك الأهلي المصرفي التجاري.

1. ادخل بطاقتك الائتمانية بتلك الماكينة.
2. اختر اللغة التي تريد التعامل بها.
3. سجل الرقم السري الخاص ببطاقتك الائتمانية والمؤلف من أربعة أرقام.
4. اضغط على أيقونة قبول.
5. اختر أيقونة عمليات أخرى.
6. ستظهر قائمة اختر منها خدمة الهاتف المصرفي.
7. انقر على أيقونة قبول.
8. ستطلب منك الماكينة كتابة رقمك السري مرة أخرى للتحقق.
9. انقر على أيقونة موافق وبهذه الخطوات يمكنك الاستفادة من خدمة الرقم السري للهاتف المصرفي للبنك الأهلي التجاري.

اقرأ أيضاً : نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي

 أرقام الهاتف المصرفي الأهلي التجاري السعودي

قدم البنك الأهلي التجاري السعودي العديد من الأرقام التي تساعد بتقديم جميع الاستفسارات حول حسابه البنكي في البنك الأهلي التجاري، وهذه الأرقام هي ما يلي:

• الرقم الخاص بخدمة عملاء نظام وسام بالبنك الأهلي التجاري السعودي من داخل المملكة العربية السعودية هو 2442424800
• الرقم الخاص برقم خدمة عملاء نظام وسام الخاص بالعملاء خارج المملكة العربية السعودية هو 6049808 (2) 966+
• رقم خدمة Quick pay الخاصة بالبنك الأهلي التجاري هو 920000330-966+
• الرقم الخاص بخدمات الاستفسار عن الحسابات الجديدة والتسويق للمنتجات هو 8002441005
• الرقم الخاص بخدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية هو 7600000800
• الرقم الخاص بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية هو 6049808 (2)966+

في الختام نكون وضحنا إجابة سؤال كيف اعرف الرقم السري للهاتف المصرفي الاهلي؟ بالإضافة لتوضيح سلسلة من المعلومات المتعلقة بخدمة الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي والتي تفيد العديد من عملاء البنك.