حل مشكلة تعليق شاشة سمارت يكمن في إعادة ضبطها مرة أخرى، الأمر الذي يتم من خلال عِدة طُرق وآليات مُختلفة، كما أن هناك مجموعة من الأعطال الأخرى للشاشة سنعرض طرق حلها وأسبابها بشكلٍ واضح ومُستفيض بتفصيل الخطوات.
لكي يتم التغلب على مشكلة تعليق الشاشة سمارت وحلها يجب اللجوء إلى إعادة ضبط التلفزيون، وهذا ما يتم عبر طريقتين، تأتيان على النحو التالي:
1- إعادة ضبط التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن المستخدم من إعادة ضبط التلفزيون باستخدام جهاز التحكم، وتلك الخطوات تتمثل فيما يلي:
في حال ما كان التلفزيون متصل بمحرك أقراص صلبة ومزود بوصلة USB عليك فصل الوصلة من التلفزيون قبل إعادة الضبط.
العمل على تشغيل التلفزيون.
قم بتوجيه جهاز التحكم عن بُعد إلى إضاءة الليد في شريط الحالة وانقر مع الاستمرار على زر التشغيل الموجود في جهاز التحكم لمدة 5 ثوانٍ، أو حتى ظهور رسالة إيقاف التشغيل.
في بعض موديلات الشاشات تظهر كلمة إلغاء أو إعادة التشغيل بعد النقر على زر الباور في جهاز التحكم لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر، وفي هذا الحالة يتم النقر على إعادة التشغيل.
يتم إعادة تشغيل الشاشة تلقائيًا، وما عليك إلا الانتظار لمدة دقيقة حتى يتم ذلك، وفي حال عدم تشغيله يتم النقر على زر التشغيل في جهاز التحكم.
بهذا تكون قد تمكنت من إعادة ضبط التلفزيون، وهُنا عليك أن تتحقق مما إذا تم حل مشكلة تعليق شاشة سمارت أم لا، وإن لم يتم يُمكن اللجوء إلى الطريقة البديلة.
2- إعادة ضبط الشاشة عبر قطع مصدر الطاقة
في حال ما لم تستجب الشاشة إلى الطريقة السابقة يمكن اللجوء إلى هذه الطريقة لإعادة ضبط التلفزيون، وتكمن الطريقة في فصل سلك الطاقة عن التلفزيون وتوصيله بالتيار الكهربائي مجددًا، وفي حال ما لم يتغير الوضع بعد الضغط على زر التشغيل فيكون من الأفضل اتباع بعض الخطوات.
لكن في البداية عليك إدراك أن إفصل الشاشة من مصدر الطاقة سيتسبب في ضبط وإعادة الإعدادات لشكلها الافتراضي، ما يسمح للجهاز بالعمل بطريقةٍ طبيعية كما كان الحال عليه قبل أن تُعاني من بطء وتعليق الشاشة، وتتمثل الخطوات فيما يلي:
عليك إيقاف تشغيل التلفزيون.
افصل أسلاك الطاقة من قابس الحائط.
اترك الشاشة دون أي طاقة لمدة دقيقتين.
اعمل على توصيل الشاشة بالكهرباء مرة أخرى، وتأكد مما إذا تم العمل على حل مشكلة تعليق شاشة سمارت أم لا.
في ضوء الحديث عن حل مشكلة تعليق شاشة سمارت، سنعرض فيما يلي مجموعة من الأعطال التي تتعرض لها الشاشة، بالإضافة إلى أسبابها وطرق التغلب عليها:
1- انخفاض الإضاءة بشكل مفاجئ
تعتبر هذه المشكلة من أكثر المشكلات التي تسبب إزعاج للمستخدمين، حيث إنها تشوش على رؤيتهم، عبر ظهور ومضات مفاجئة بين الحين والآخر أو حدوث انخفاض في الإضاءة بصورة غير مفهومة.
يرجع السبب في ذلك إلى وجود مشكلة في توصيلات الشاشة نفسها، وحل هذه المشكلة يكمن في التحقق من أن الكابلات لا يوجد بها أي مشكلة وخاصة الكابل الذي يقوم بتوصيل الشاشة مع جهاز الريسفير سواء ما كان HDMI أو كابلات الصوت والصورة التقليدية.
2.- مشكلة الخطوط العمودية
تبدأ هذه المشكلة بمجرد ظهور خطوط عمودية سوداء أو ملونة، ومن ثمَّ تتطور المشكلة إلى أكثر من ذلك في حالة ما لم يتم حلها سريعًا لتصل إلى مراحل مُتقدمة تتلف فيها الشاشة تمامًا.
من الوارد أن يكون السبب وراء ذلك هو وجود عطل في الريسيفر المتصلة به الشاشة، فيكون من الأفضل استبدال الجهاز بآخر جديد وتجربة الشاشة مرة أخرى.
في بعض الحالات يكون حل هذه المشكلة بسيط ويكمن في فحص كافة الكابلات الواصلة للشاشة والتحقق من أن كلًا من كابل الطاقة والفيديو متصلين بشكل جيد.
لكن في حال ظهور نفس المشكلة على الرغم من تجربة الحلول فعلى الأغلب سيتعين عليك العمل على تغيير الشاشة نفسها، وهذا لأن في هذه الحالة تكون المشكلة في لوحة الـ LCD وهي القطعة الأغلى في الجهاز.
3- مشكلة توقف الشاشة بشكل فجائي
في إطار الحديث عن حل مشكلة تعليق شاشة سمارت، نجد أن مشكلة توقف الشاشة فجأة واحدة من المشكلات التي يرجع سببها إلى وجود عطل في تيار الكهرباء الموصل للشاشة، فقد تكون الوصلة ضعيفة مما تسببت في العطل ولهذا من الأفضل أن يتم تجربة تغيير المنفذ الخاص بالطاقة أو تركيب منظم كهرباء للشاشة فقط.
من الوارد أيضًا أن تتوقف الشاشة بسبب وجود عطل في الكابل أو المنفذ الكهربائي للطاقة، وغالبًا ما يكون السبب وراء ذلك هو تلف الفيوز حراري الموجود في الكابل، والذي يُعتبر معرضًا للانصهار عند ارتفاع الكهرباء، ولذا يجب استبدال الكابل بآخر وتجربة الشاشة مرة أخرى، وفي حالة عدم عملها أيضًا يكون من الأفضل أخذها إلى خبير الصيانة.
4- ظهور بيكسلات على الشاشة
البيكسلات التي تظهر على الشاشة تكون عبارة عن نقاط صغيرة ودقيقة الحجم، تظهر على الشاشة عند تشغيلها، وفي الحالة المعتادة للشاشة يجب أن تكون جميع النقط بها مضاءة وكل منها يحمل لون على حسب الصورة المعروضة، ولكن في حال ظهور البيكسل باللون الأسود على عكس لون الصورة المعروضة يكون هذا البيكسل تالف.
قد يكون كذلك أيضًا في حال ما ظهر بلون أحمر أو أخضر، أو الظهور بلون خافت عن اللون الذي يجب أن يظهر به.
هذه المشكلة قد يصعب حلها، ولكن في حال ظهور تلف في بيكسل واحد أو اثنين فمن الممكن أن يتم تجاهل الأمر، ولكن في حال ما كان عدد البيكسلات التالفة كثيرة فيكون الحل إذن هو مراجعة الشركة المصنعة للشاشة واستبدالها بأخرى لا سيما لو كانت الشاشة في فترة الضمان.
قد تتعرض الشاشة في الكثير من الأوقات إلى وجود كسر أو شق مرئي، وبالتالي تظهر الشاشة بألوان متداخلة مع بعضها سواء بصورة عمودية او أفقية مع ظهور بعض البقع السوداء لا سيما في مكان الكسر.
في هذه الحالة يكون الحل هو استبدال لوحة الـ LCD ولكن يجب الانتباه إلى أن أسعار هذه اللوحات مرتفعة للغاية، وكثيرًا ما يقوم أصحاب هذه الأجهزة عند تلفها باستبدال الجهاز برُمته.
6- مشكلة الدقة غير الواضحة للشاشة
من ضمن الأعطال التي تتعرض لها الشاشة الذكية أن تكون دقة الشاشة غير واضحة ويحدث ذلك بشكل فجائي، ويكون السبب المحتمل وراء ذلك هو تلف كارت الشاشة في الحاسوب أو الرسيفر نفسها، فيجب تحديث هذا الكارت، وفي حالة عدم الاستجابة يكون من الأفضل تغيير الكارت.
في حال ما كان يتم استخدام الشاشة كتلفاز فيكون السبب في مشكلة الدقة إذن هو تلف القطع الإلكترونية الموجودة داخل الشاشة، فلذا يكون الحل هو استبدال المنفذ DVI بمنفذ HDMI.
المشكلات والأعطال التي تواجه الشاشات الإلكترونية تكون مزعجة للغاية، وبالتالي يجب التعرف على السبب وراء العطل وإصلاحها، وإلا فيجب الذهاب إلى مركز صيانة متخصص لحل المشكلة، ولا يُنصح على الإطلاق بتجربة إصلاح مُشكلات الشاشة منزليًا.
