معرفة رصيد فيزا ايزي باي من الخدمات المقدمة من خلال البريد المصري، حيث تقوم تلك الجهة بإصدار هذا الكارت الذي يتم استخدامه في استلام التحويلات من الباي بال. كما تم إصدار تطبيق e-finance ليكون بديل عن التواصل مع خدمة العملاء، ويجب أن يتم تحميله وتفعيله على أجهزة الهواتف الذكي ليتم استخدامه بالشكل الصحيح.
إدخال جميع البيانات التي تتعلق بالمستخدم مثل رقم الهاتف والرقم القومي والرقم الموضح على البطاقة لتفعيل التطبيق.
ستصل رسالة على رقم الهاتف موضح بها الكود المخصص للتفعيل.
عند إدخال هذا الكود ستظهر جميع البيانات الخاصة بالفيزا على التطبيق.
سيتمكن المستخدم من الاستعلام عن الرصيد من خلال خيارات التطبيق المختلفة.
الاستعلام عن رصيد ايزي باي عبر خدمة العملاء
يستطيع مالك تلك البطاقة الاستعلام عن الرصيد الخاص بها عن طريق التواصل مع الرقم الساخن لخدمة العملاء وهو 16789، أو التواصل من خلال رقم 08008002800 من الهاتف الأرضي.
معرفة رصيد ايزي باي عبر الصراف الآلي
تنتشر ماكينات الصراف الآلي الخاص بالبريد المصري في مختلف أنحاء الجمهورية، ويمكن استخدامها في الاستعلام عن رصيد ايزي باي من خلال اتباع الخطوات التالية:
ضرورة الذهاب لماكينة الصراف الآلي الذي يتبع هيئة البريد.
وضع كارت الفيزا داخل الماكينة.
كتابة كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
الدخول على قائمة الخدمات التي تتواجد على الشاشة.
الضغط على خيار الاستعلام عن الرصيد.
ستظهر كافة المعلومات الخاصة بالرصيد في أسرع وقت.
إصدار فيزا إيزي باي البريد المصري
يستطيع العميل إصدار بطاقة إيزي باي التابعة للبريد المصري من خلال اتباع الخطوات التالية:
الذهاب إلى أقرب فرع للبريد المصري.
إحضار 3 صور للبطاقة الشخصية.
تقديم طلب إصدار فيزا إيزي باي.
ملء كافة البيانات الموضحة في الاستمارة الخاصة بإصدار البطاقة وتقديمها للموظف.
سيقوم الموظف بمراجعة تلك البيانات الموضحة في الاستمارة.
سيحصل العميل على ظرف به البطاقة مع ورقة تحتوي على الرقم السري يجب أن يتم الاحتفاظ بها.
ليتم تفعيل البطاقة يجب أن يتم التواصل مع خدمة العملاء.
