يوفر بنك CIBالكثير من الخدمات للعملاء من خلال جميع الفروع، والتي من بينها استعلام عن رصيد حساب بنك cib، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت البنكي cib. ومن ثم يستطيع أي شخص الاستفادة بهذه الخدمات دون الحاجة إلى الذهاب للبنك. لذلك نتناول في هذا المقال شرح مبسط لهذه الخدمات مع توضيح خطوات وشروط الاستعلام عن رصيد الحساب في البنك التجاري الدولي.
الاستعلام عن رصيد حساب بنك cib برقم الهوية
طرق الاستعلام عن رصيد حساب بنك cib
يتيح بنك CIB خدمة معرفة الرصيد برقم الهوية، حيث يستطيع العميل معرفة رصيده في أي وقت وفي أي مكان من خلال إنشاء حساب خاص به باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور سرية لإجراء أي معاملات بنكية على الموقع الرسمي الخاص بالبنك خلال 24ساعة من هنا.
ثم يقوم باختيار الخدمات الإلكترونية والنقر على كلمة المستخدمين الجدد، وبعد ذلك يستكمل العميل ملء البيانات المطلوبة منه والتي تتضمن كتابة أرقام بطاقته الائتمانية أو المدنية، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة به، ومن ثم تظهر جميع المعلومات المتعلقة برصيد حساب العميل.
استعلام عن رصيد حساب بنك cib عن طريق الإنترنت
يستطيع جميع العملاء الراغبون في الاستعلام عن الحسابات الخاصة بهم في البنك التجاري الدولي cib القيام بذلك إلكترونياً من خلال مجموعة من الخطوات نوضحها كالتالي:
الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك من هنا، وتسجيل الدخول بنك CIB.
النقر على كلمة الخدمات الإلكترونية.
اختيار خدمة الإنترنت البنكي.
كتابة اسم المستخدم وكلمة السر في الصفحة التي يتم الانتقال إليها تلقائياً.
اختيار كلمة استمرار.
النقر على كلمة استعلام أو معرفة رصيدي.
بعد ذلك تظهر جميع التفاصيل الخاصة برصيد حساب العميل في البنك التجاري الدولي.
يمكن لعملاء بنك cib إجراء جميع المعاملات البنكية الخاصة بهم على مدار 24ساعة في أي يوم من أيام الأسبوع ومن أي مكان عن طريق الاتصال برقم 19666من داخل جمهورية مصر العربية أو عبر الرقم 20249666+ من الخارج.
ومن خلال فريق محترف من خدمة العملاء يستطيع العميل إتمام الإجراءات البنكية الآتية:
تفعيل بطاقة الخصم المباشر وبطاقة الائتمان.
الإبلاغ عن البطاقة المسروقة أو المفقودة وإيقافها فوراً.
الإبلاغ عن أي شكوى وتقديم أي طلب أو استفسار.
تحديد ميعاد تسليم البطاقة.
إجراء التحديثات الخاصة بالبيانات الشخصية بشكل دوري.
الاستعلام عن المنتجات أو الخدمات التي يقدمها البنك.
شروط الاستعلام عن رصيد حساب بنك cib
يشترط للاستعلام عن رصيد حساب بنك cib القيام أولاً بتسجيل الدخول عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، ومن ثم يستطيع العميل التمتع بجميع الخدمات الإلكترونية البنكية وذلك كالتالي:
الدخول على المنصة الإلكترونية الخاصة بالبنك من هنا.
اختيار كلمة مستخدم جديد.
اختيار الطريقة الملائمة للتعريف سواء كان ذلك باستخدام البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب البنكي أو بطاقة الخصم المباشر أو الرقم الخاص بجواز السفر أو الرقم القومي.
كتابة اسم المستخدم وتعيين كلمة المرور.
كتابة كلمة المرور مرة ثانية.
الضغط بالموافقة على الشروط والأحكام.
النقر على كلمة التالي.
بإتمام هذه الخطوات يستطيع أي عميل التمتع بجميع الخدمات المقدمة من البنك التجاري الدولي cib.
وبذلك نكون قد تناولنا بالشرح شروط وطريقة استعلام عن رصيد حساب بنك cib عبر الإنترنت أو عبر الجوال مع شرح الخطوات اللازمة لتسجيل الدخول إلى الموقع الخاص بالبنك سعياً إلى راحة العملاء ومن ثم توفير الكثير من الوقت والمجهود.
