تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف في 7 خطوات

أتاح مصرف الراجحي خدمة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف لعملائه لتوفير عناء الذهاب للفرع في كل مرة يقومون بتحديث بياناتهم فيها. حيث لا بد أن يقوم العميل بتحديث بياناته بصفة دورية خاصة عند تغيير العنوان أو رقم الجوال. ولكن أكثر البيانات التي تحتاج إلى التحديث باستمرار هي بيانات الهوية سواء للمواطنين أو الوافدين بعد كل مرة يقومون فيها بتحديث صلاحية الهوية. دعونا نعرض جميع الطرق لتحديث البيانات في هذا المقال.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف 

من أسهل طرق تحديث المعلومات هي طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف من خلال رقم الراجحي الموحد كما نرى في الخطوات التالية:

1. اتصل على رقم الراجحي الموحد المجاني الخاص بخدمة العملاء وهو: 920003344 من رقم جوالك المسجل في الحساب.
2. لاختيار اللغة العربية اضغط على الرقم 1 ثم اضغط على 0.
3. لتحديث بيانات هويتك في حساب مصرف الراجحي اضغط على الرقم 5.
4. أكد تاريخ ميلادك الموجود في الحساب بالسنة أولاً ثم الشهر ثم اليوم.
5. بعد تأكيد تاريخ ميلادك اضغط على الرقم 1 للاستمرار.
6. يُرسل لك البنك كلمة سر مؤقتة إلى رقم جوالك المسجل في أبشر النفاذ الوطني، أعد إدخالها مرة أخرى.
7. بهذا يكتمل تحديث بياناتك في الراجحي بنجاح، ويرسل لك البنك رسالة نصية بذلك.

شاهد أيضاً: طريقة تنشيط حساب الراجحي وأسباب تجميد الحساب

طرق تحديث بيانات الراجحي أخرى 

بالإضافة إلى طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف يمكن تحديث البيانات أيضاً بأكثر من طريقة أتاحها مصرف الراجحي لتوفير الراحة لعملائه. نتعرف في الفقرات التالية على أهم هذه الطرق:

تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر للأفراد 

إذا لم ترغب في تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف يمكنك تحديثها من خلال خدمة المباشر للأفراد كما يلي:

1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني للمباشر للأفراد من هنا.
2. سجل الدخول لحسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور واضغط على دخول.
3. أدخل كود التحقق الذي يرسله لك البنك في رسالة نصية لرقم جوالك في المكان المخصص له.
4. بعد الدخول لحسابك ابحث عن قائمة الخصائص واضغط عليها.
5. اضغط على معلومات العميل لتظهر جميع بيانات الحساب التي يمكن تحديثها متضمنة البريد، والعنوان، والهوية.
6. اختر تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
7. انقر على تاريخ الانتهاء الذي يكون مكتوباً بالهجري والميلادي.
8. يظهر لك تقويم، حدد التاريخ الجديد لانتهاء صلاحية الإقامة.
9. اضغط على تحديث ليتم تحديث بياناتك بعد تجديد الإقامة فوراً.
10. يُرسل لك البنك رسالة نصية على رقم هاتفك يُعلمك أنه تم تحديث بياناتك بنجاح.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق التطبيق 

نستكمل حديثنا بعد طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف لنتعرف على كيفية تحديث البيانات عبر تطبيق الراجحي فيما يلي:

1. حمل تطبيق الراجحي على جوالك الأندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
2. سجل الدخول لحسابك في الراجحي مباشر للأفراد باسم المستخدم وكلمة المرور.
3. أدخل رمز التحقق المرسل لك من البنك في مكانه الصحيح.
4. إذا كانت صلاحيتك قد انتهت بالفعل تجد صفحة تحذير بضرورة تحديث البيانات بمجرد تسجيل الدخول.
5. في آخر الصفحة تجد أيقونة تحديث اضغط عليها ليتم التحديث تلقائياً.
6. إذا لم تظهر هذه الصفحة اضغط على ال 3 شرائط باللون الأبيض الموجودين أعلى يمين صفحة الواجهة في التطبيق.
7. من القائمة الرئيسية للخيارات اضغط على الإعدادات والتفضيلات.
8. تظهر جميع المعلومات الشخصية لك، اختر منها تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية.
9. تظهر صفحة التحديث التي كان من المفترض أن تظهر في البداية.
10. انقر على تحديث ليتم التحديث الفوري بنجاح.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الصراف 

طريقة أخرى بجانب طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف ألا وهي من خلال أجهزة الصراف الآلي كالتالي:

1. اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي خاصة بمصرف الراجحي.
2. افتح الحساب الخاص بك على الماكينة وسجل دخولك بإدخال كلمة السر الخاصة بك.
3. من القائمة الرئيسية انقر على خيار عمليات أخرى الموجود في آخر القائمة.
4. تظهر قائمة جديدة اختر منها الخدمات الإلكترونية لوزارة الخارجية.
5. ومنها اختر خيار تاريخ انتهاء الصلاحية.
6. أدخل التاريخ الجديد لانتهاء صلاحية الهوية التي قمت بتجديدها مؤخراً.
7. انقر على تحديث ليتم التحديث تلقائياً.
8. تصل رسالة إلى رقم جوالك تفيد نجاح عملية التحديث وتاريخ ووقت العملية المحدد.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر 

لأن أهم بيانات الراجحي التي يتم تحديثها هي تاريخ انتهاء صلاحية الهوية يمكن تجديد هذه الصلاحية عن طريق منصة أبشر كما يلي:

1. أدخل إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر من هنا.
2. اضغط على أيقونة أبشر أفراد.
3. سجل دخولك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر وانقر على تسجيل الدخول.
4. اكتب رمز التفعيل المُرسل إلى جوالك في المكان المخصص له.
5. بعد الدخول لواجهة الموقع اضغط على قائمة الخدمات الإلكترونية ومنها اختر خدمات المكفولين.
6. من القائمة الجديدة اختر تجديد الإقامة.
7. انقر على التالي ليظهر اسمك وإمكانية تجديد إقامتك وتحديث بياناتك بعد دفع رسوم تجديد الإقامة.
8. اتبع باقي التعليمات حتى اكتمال عملية التحديث بنجاح.

تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني 

في إطار حديثنا عن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف وبعد أن وضحنا مختلف الطرق لتحديث صلاحية الهوية نتعرف في هذه الفقرة على طريقة تحديث العنوان الوطني بعد تغييره: 

1. سجل دخولك إلى حسابك في مباشر الراجحي عن طريق الموقع الإلكتروني للمباشر للأفراد، أو عبر تطبيق الراجحي.
2. بعد الدخول لحسابك اضغط على الثلاث شرائط الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
3. من قائمة الخيارات اضغط على الإعدادات والتفضيلات.
4. منها اختر العنوان الوطني.
5. انقر على زر تعديل الموجود في أعلى يسار الصفحة.
6. أدخل عنوانك الوطني الجديد بهذا الترتيب: المنطقة ثم المدينة ثم المقاطعة ثم الحي ثم الشارع ثم الرمز البريدي ثم رقم الوحدة.
7. اضغط على تأكيد ليتم تحديث عنوانك تلقائياً.

تحديث رقم الجوال الراجحي من خلال الصراف 

في نهاية حديثنا عن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف دعونا نتعرف على خطوات تحديث رقم الجوال عن طريق الصراف الآلي فيما يلي:

1. توجه إلى ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي.
2. أدخل بطاقتك والرقم السري للبطاقة.
3. من قائمة الخيارات اختر إضافة/تحديث رقم الجوال.
4. اقرأ الشروط والأحكام ثم اضغط على موافق.
5. اكتب رقم الجوال الجديد في المكان المخصص له واضغط على تأكيد.
6. تظهر رسالة تأكيد رقم الجوال، اضغط على نعم.
7. تظهر على الشاشة رسالة أنه تم إدخال رقم الجوال الجديد بنجاح. 

اقرأ هنا: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي|4 طرق لتفعيل محفظة الراجحي

في الختام نكون قد أوضحنا طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف وأهم الطرق الأخرى لتحديث صلاحية الهوية. كما تعرفنا على خطوات تحديث العنوان الوطني ورقم الجوال. لذا سارعوا بتحديث بيانات الراجحي الخاصة بكم لتجنب تجميد الحساب أو تعرضه للإغلاق، حيث أن بقاء الحساب فترة طويلة بدون تحديث بياناته قد يعرضه للتجميد.